1. Войти в Федеральный реестр сведений документов об образовании, нажать на кнопку "сертификаты" (рядом с пакетом документов), скачать все три сертификата.
2. Начать подпись и шифрование, в самом конце шифрования вкладка сертификаты, если по дате у вас старый сертификат - удалить все, выбрать, импорт - выбираем в загрузках server sertificat, везде далее, сохраняем изменения в профиле стандарт криптоарм.
3. Если сертификат все равно показывает "красный крестик", то заходим в загрузки и устанавливаем все 3 скачанные сертификата двойным нажатием левой кнопки мыши, установить, для всех, выбрать хранилище, доверенные.